サポート

ホームページ納品後、お客様側でサーバおよびドメインの管理を行う場合にお勧めのプランになります。当社では、掲載内容の更新および技術的な質疑応答に対応させていただきます。ハードウェア等の管理がない分、フルサポートパックに比べ料金はお安くなっております。

ホームページはもちろん、サーバやドメインの利用料金およびサポートのすべてを網羅したプランになります。ライトサポートパックに比べると割高になりますが、すべての対応を弊社でお引受けさせていただきますので、ご安心いただけるサポート内容になっております。

お客様のところへ直接お伺いせずにオンライン（インターネット）によりサポートを行うプランです。グループウェアや電子ファックスなど、導入後、設置機器の物理的なメンテナンスを必要としないサービスに適したサポートになります。

ハードウェアやネットワークなどをご導入いただいたお客様のためのサポートプランになります。オンラインサポートとは異なり、スタッフが直接お客様のところへお伺いし、トラブルの原因究明と解決を図ります。

業務分析システムは企業経営の根幹を担うシステムであるため、サポート体制はお客さまごとに個別に設定しておりますが、基本的には24時間365日専任スタッフによる体制を敷いております。